Conditions générales:
- Réservation d’une séance photo
Afin de valider votre réservation, un acompte de 150.- est demandé. Il doit être effectué dans les 3 jours avec une confirmation de votre part et une copie du contrat signé. L’acompte n’est pas remboursable. (voir plus bas ma politique d’annulation) - Déroulement de la séance
Le jour de la séance, veuillez impérativement venir à l’heure choisie ensemble, tout retard sera déduit du temps de la séance fixée!
Vous devez venir préparé pour la séance photo.
La séance photo dure aussi longtemps qu’indiqué dans le forfait sélectionné. Pour 15 minutes supplémentaires de séance photo, une facture de – 75 francs sera établie.
Seules les personnes participant à la séance peuvent assister à la séance photo. - Prix et paiement
Le paiement doit être fait au comptant le jour de la séance ou d’avance par virement bancaire ou twint. (Possibilité de payer en 2 fois selon discussion préalable)
Aucun remboursement ne sera accordé. - Remise des photographies
Les photos non retouchées seront envoyé au plus tard 1 semaine après la séance et après paiement.
En cas de paiement en plusieurs fois, toutes les photos ne sont envoyées qu’après paiement intégral.
Les photos retouchées sont remises dans les 3-4 semaines après la réception du choix.
Les photos sont remises par lien wetransfer sous format digital.Retouche express 3-5 jours – 100 chf - Sauvegarde des photos
Après l’envoi des photos, la sauvegarde de celle-ci est du ressort du client parce que le lien Wetransfer est valable uniquement 1 mois. En cas de problème pour télécharger les photos ou l’incapacité de les télécharger, contactez-moi rapidement pour que je vous renvoie les photos.
Supplement envoi de fichiers RAW 100 CHF sur demande.
Les photos non-retouchées (RAW) sont conservées pendant 30 jours après la date de la séance.
Les photos retouchées sont conservées pendant 6 mois après l’envoi de celles-ci.
Les photos retouchées doivent être choisies au maximum 30 jours après la séance photo. Sans réponse de votre part dans le 30 jours qui suit la séance, les photos retouchées ne seront plus disponibles.
! La retouche tardive de vos fichiers JPG, après 30 jours, est facturée en supplément : 100 CHF !
La photographe ne peut être tenue pour responsable de la perte et sauvegarde des photos. - Style photographique et retouches
En choisissant Anastel Photography, vous acceptez le style artistique de celle-ci. Le client accepte que cette vision soit différente de la sienne. La photographe ne peut être tenue pour responsable si le client n’apprécie pas les photos. Le client doit comprendre que les photos non-retouchées ne seront pas parfaites comme les photos retouchées. Une photo non retouchées peut comporter des accessoires du studio et décors environnants. Concernant les photos retouchées, des exigences spéciales pourront être réalisées uniquement dans la mesure du possible. Seront retouché uniquement le nombre de photos selon le choix du pack. Chaque photo retouchée supplémentaire est facturée 30.- - Comportement lors de la séance photo
La photographe n’est pas responsable de l’humeur des enfants. La séance photo ne peut pas être reportée et le paiement complet est exigé. - Bon cadeau
Les bons cadeau ne sont ni échangeables, ni remboursables. Ils sont valable 1 an après l’achat.
Les bons cadeau sont envoyé par courrier postal. - Objets personnels et accident
Anastel Photography n’est pas responsable d’une éventuelle perte ou casse d’objet appartenant à l’un de ses clients.
Anastel photography ne peut pas être tenu pour responsable en cas d’accident du client et des participants.
Le client est responsable de lui-même et des personnes l’accompagnant à la séance. En cas de détérioration ou de casse du matériel par le(s) client(s) ou ses enfants , celui-ci devra rembourser au prix du neuf.
Par le fait de venir chez moi et de payer l’acompte, vous agréez et acceptez toutes les conditions générales.
Politique d’annulation
- En cas d’annulation, l’acompte n’est pas remboursable.
- Vous avez la possibilité de changer la date de la séance ou de reporter l’acompte sur un autre type de séance au plus tard 72h avant celle-ci. Ce délai dépassé, il ne vous est plus possible de changer de date et l’acompte n’est plus remboursable.
- Après annulation ou reprogrammation d’une séance photo, l’acompte peut être utilisé jusqu’à 6 mois après la signature du contrat.
- L’acompte ne peut être utilisé par une autre personne. Uniquement par la personne qui a signé le contrat.